Retours & Échanges

Chez La Bonne Brosse, nous souhaitons que vous aimiez vos objets de soin ; si toutefois vous n'êtes pas satisfait, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos produits dans leur emballage d'origine.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles intacts et non utilisés dans leur coffret d'origine, en veillant à bien protéger la brosse pour le transport.

• 2.
  Demandez votre étiquette

  Contactez notre service client via notre formulaire en ligne pour recevoir votre bon de retour prépayé ou l'adresse de renvoi.

• 3.
  Déposez votre retour

  Collez l'étiquette sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre atelier, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.